Regulamin

Regulamin sklepu i usług cyfrowych

§1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa warunki umów zawieranych za pośrednictwem sklepu, a także warunki usług cyfrowych świadczonych za pośrednictwem strony internetowej.
2. Każdy Klient i Użytkownik są zobowiązani zapoznać się i zaakceptować warunki określone Regulaminem przed zawarciem Umowy ze Sprzedawcą.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć następująco:

1. Sprzedawca – Maciej Gamdzyk- GAMS, ul. Wyszkowską 15,  07-130 Łochów;                        NIP: 824 176 84 68.   tu wpisz dane swojej działalności gospodarczej lub spółki, za pośrednictwem której prowadzisz sklep internetowy (przy JDG podaj nazwę firmy, adres prowadzenia działalności lub adres do doręczeń a także nr NIP: przy spółce podaj: firmę spółki, jej siedzibę i adres, oznaczenie sądu rejestrowego oraz numer, pod którym spółka jest wpisana do rejestru, numer NIP oraz wysokość kapitału zakładowego, jeśli nie podajesz go w innym miejscu na stronie internetowej np. w zakładce „kontakt” albo „o nas”) 
2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupów za pośrednictwem Sklepu. 
3. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zapisu na Newsletter lub korzysta z Usług cyfrowych, a tym samym zawierająca ze Sprzedawcą Umowę. 
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu na Stronie internetowej lub korzystająca z nieodpłatnej usługi cyfrowej oferowanej przez Sprzedawcę w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (określonego w CEIDG).
6. Strona internetowa – serwis internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: www.fits-e.com tu wpisz adres swojej strony internetowej
7. Sklep – funkcjonalność Strony internetowej, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, dostępna pod adresem: www.fits-e.com/sklep  tu wpisz adres swojego sklepu 
8. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na przechowywanie i dostęp do danych w postaci cyfrowej lub inne formy interakcji za pomocą danych cyfrowych, w tym usługa hostingu polegająca na przechowywaniu treści przekazanych przez Użytkownika oraz na jego żądanie.
9. Towar – dostępny w asortymencie Sklepu produkt fizyczny będący przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
10. Newsletter – treści cyfrowe dostarczane do osób, które dokonały zapisu za pomocą Formularza zapisu zamieszczonego na Stronie internetowej. Zawartość Newslettera obejmuje również tzw. lead magnet (prezent za zapis), który jest jednorazowo dostarczony Użytkownikowi po zapisie na Newsletter. (usuń drugie zadanie, jeśli nie oferujesz lead magnetu)
11. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Konsumenta w celu dokonania zakupu w Sklepie, uzyskania dostępu do uzyskania dostępu do bezpłatnej usługi cyfrowej lub Newslettera. 
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także dający możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
13. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy zawartej na odległość, w tym sposobu dostawy i płatności.
14. Formularz zapisu – formularz dostępny na Stronie internetowej umożliwiający zawarcie umowy o dostarczanie Newslettera. (usuń, jeśli nie oferujesz newslettera)
15. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.
    (być może nie masz oddzielnego formularza do zakładania konta, a np. jedynie odpowiedni checkbox “załóż konto” w formularzu zamówienia; może być też tak, że założenie konta jest niezbędne do złożenia zamówienia, a konto jest tworzone automatycznie w chwili złożenia zamówienia – sprawdź, jak jest u Ciebie i dostosuj tę definicję do rozwiązania, które stosujesz u siebie; jeśli nie ma odrębnego formularza rejestracji- usuń tę definicję).
16. Konto – konto w Sklepie, które Klient może, ale nie musi zakładać i są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
    (Sprawdź, czy w Twoim sklepie jest wymóg założenia konta czy jest to jedynie opcja do wyboru – jeśli konto jest zakładane automatycznie do każdego zamówienia. Pierwsze zdanie zastąp tym:  – funkcjonalność w Sklepie, dzięki której Klient ma dostęp do danych, które podał w Zamówieniu, a także informacji o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
17. Formularz dodawania komentarzy – formularz dostępny na Stronie internetowej umożliwiający Użytkownikowi zamieszczenie komentarzy pod wpisami blogowymi na Stronie internetowej.
    (usuń tę definicję, jeśli nie umożliwiasz pozostawiania komentarzy na swoim blogu lub stronie)
18. Formularz dodawania opinii – formularz dostępny na Stronie internetowej umożliwiający Użytkownikowi zamieszczenie opinii o Produktach i Usługach cyfrowych. (usuń, jeśli nie ma na Twojej stronie możliwości samodzielnego zamieszczania opinii)
19. Treści użytkownika – dane i informacje udostępnione przez Użytkownika w ramach Strony internetowej lub Sklepu.
    (usuń tę definicję, jeśli nie umożliwiasz publikowania treści na swoim blogu, stronie lub sklepie)
20. Treści niedozwolone – treści, które naruszają przepisy obowiązującego prawa, dobre obyczaje lub w inny sposób są niezgodne z postanowieniami Regulaminu.
    Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy. 
21. Operator płatności – System płatności tu wpisz dane operatora automatycznych płatności, jaki jest podłączony do Twojego sklepu (może być ich więcej niż jeden), z siedzibą w …….., przy ul. …………., ……………, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez ……………….., pod numerem ………, numer NIP ……………….
22. Umowa – umowa zawarta na odległość z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (Sklep lub Formularz na Stronie internetowej), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. 
23. Regulamin – niniejszy regulamin.

§3. Sposób kontaktu ze Sprzedawcą i Punkt kontaktowy

(z tytułu tego paragrafu oraz jego treści usuń informację o Punkcie kontaktowym, jeśli nie umożliwiasz publikowania treści na swoim blogu, stronie lub sklepie)

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w szczególności:
   1. za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: [email protected]  tu wpisz adres email
   2. pisemnie na adres: Wyszkowska 15, 07-130 Łochów. tu wpisz adres fizyczny
   3. a także telefonicznie pod numerem: 513- 657- 920 tu wpisz numer telefonu w godz. 8.00- 19.00.  tu wpisz zakres godzin w dni robocze.
      – od 1 stycznia 2023 r. wymagany jest nr telefonu do kontaktu z konsumentami 
   4. tu podaj także inne formy kontaktu, jeśli je stosujesz (chodzi o takie formy kontaktu, które umożliwiają efektywną i szybką komunikację, a jednocześnie gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji pomiędzy Twoim sklepem a konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, w tym daty i godziny takiej korespondencji)
2. Sprzedawca, zgodnie z Rozporządzeniem 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) wyznaczył punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, a także do kontaktu z Użytkownikami Usług cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę oraz osób trzecich na potrzeby stosowania ww. rozporządzenia. 
3. Punkt kontaktowy dostępny jest: 
   1. pod adresem email: [email protected]
   2. pod numerem telefonu: 513- 657- 920  w godzinach: 8.00
   3. jako formularz kontaktowy pod adresem: …………………….(możesz stworzyć dedykowany formularz lub użyć formularza do kontaktu, który już masz) 
   4. tu możesz podać także inne formy kontaktu, jeśli je stosujesz 

(zostaw tylko te formy kontaktu, które będziesz stosować, to może być np. tylko adres email albo formularz kontaktowy na stronie; pamiętaj jednak, by dostępne formy kontaktu były formami komunikacji elektronicznej oraz nie opierały się wyłącznie na formach zautomatyzowanych – np. tylko za pomocą chatbota) 

4. Obsługa punktu kontaktowego odbywa się w języku polskim i………………. (uzupełnij, jeśli obsługa jest możliwa w innych językach krajów UE). 
5. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: ……………… tu wpisz nazwę banku i numer konta

§4. Środowisko cyfrowe Klienta

1. Do korzystania ze Strony internetowej oraz Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sprzedawcy oraz składania Zamówień i korzystania z Usług cyfrowych niezbędne są:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, systemem operacyjnym i przeglądarką internetową, umożliwiające przeglądanie stron internetowych,
   2. przeglądarka plików pdf, word, excel, (dostosuj tę listę, do tego, co oferujesz i co będzie potrzebne, by otworzyć lead magnet)
   3. aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail),
   4. w przypadku niektórych Usług cyfrowych (np. uczestnictwa w grupie wsparcia) może być wymagane zainstalowanie dodatkowego oprogramowania lub skorzystanie z zewnętrznej aplikacji (np. Zoom lub innych aplikacji do webinarów i spotkań online, profil na Facebooku umożliwiający uczestnictwo w grupie), o czym Sprzedawca poinformuje Klienta przed dokonaniem zakupu, umieszczając tę informację w opisie Usługi cyfrowej. (Usuń ten punkt, jeśli nie dotyczy to Twojej oferty) 
2. Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne, by zapewnić Klientowi bezpieczny dostęp do Strony internetowej i Sklepu oraz korzystanie z funkcjonalności Strony internetowej oraz Usług cyfrowych, a w szczególności środki uniemożliwiające dostęp i modyfikację danych osobowych przez osoby nieuprawnione. 
3. Sprzedawcy przysługuje prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Strony internetowej, w tym Sklepu, niezbędnej dla planowanej, bieżącej obsługi i konserwacji serwera oraz oprogramowania. W przypadku planowanej przerwy Klienci zostaną o tym wyraźnie powiadomieni na Stronie internetowej.
4. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Strony internetowej i Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem używanym przez Klienta. 

§5. Newsletter 

1. Sprzedawca za pomocą Strony internetowej umożliwia zapis na Newsletter. Warunki świadczenia tej usługi Sprzedawca opisuje na Stronie internetowej. 
2. W celu otrzymywania Newslettera należy podjąć następujące kroki:
   1. wypełnić formularz zapisu na Newsletter;
   2. wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki Newslettera obejmującego marketing bezpośredni produktów i usług cyfrowych Sprzedawcy;
   3. zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptować jego warunki oraz dokonać zapisu, klikając przycisk „Zapisz”; (sprawdź, jaką nazwę ma przycisk w formularzu zapisu na Twojej stronie i popraw to tutaj)
   4. następnie odszukać wiadomość email od Sprzedawcy wysłaną na adres podany w formularzu zapisu i kliknąć przycisk potwierdzający zapis na Newsletter. 
3. Pierwszy Newsletter wraz z prezentem za zapis (usuń tę informację, jeśli nie oferujesz tzw. lead magnetu, czyli prezentu za zapis) zostanie dostarczony niezwłocznie po wykonaniu przez Użytkownika newslettera czynności określonych w ust.2. Kolejne Newslettery będą dostarczane przez Sprzedawcę z częstotliwością określoną w opisie Newslettera zmieszczonym na Stronie internetowej. UWAGA: od 1 stycznia 2023 zapis na newsletter jest traktowany jak umowa o dostarczanie treści cyfrowych, za którą klient płaci swoimi danymi – to oznacza, że na taką usługę można złożyć reklamację; dlatego warto przemyśleć częstotliwość wysyłki newslettera, do której chcesz się zobowiązać. Jeśli newsletter jest wysyłany sporadycznie, napisz o tym w formularzu zapisu. 
4. Umowa o dostarczanie Newslettera jest zawierana na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym. Umowę o dostarczanie Newslettera można rozwiązać poprzez wypisanie się wg instrukcji zawartej w każdym Newsletterze lub wysyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy na adres email lub pisemnie na adres podany w §3 Regulaminu.

(usuń cały ten paragraf, jeśli nie oferujesz newslettera)

§6. Usługi cyfrowe oraz zasady moderowania Treści użytkowników
(jeśli nie umożliwiasz publikowania treści na swoim blogu, stronie lub sklepie odpowiednio dostosuj treść tego paragrafu, usuwając zbędne informacje) 

1. Sprzedawca umożliwia korzystanie z następujących usług cyfrowych: 
   1. dostęp i przeglądanie nieodpłatnych treści oraz asortymentu na Stronie internetowej i Sklepie oraz korzystanie z dostępnej wyszukiwarki treści, 
   2. umożliwienie złożenia Zamówienia w Sklepie bez rejestracji, 
   3. utworzenie i prowadzenie Konta w Sklepie, 
   4. dostęp i przeglądanie odpłatnych treści cyfrowych (np. kursy online, materiały szkoleniowe, etc. umieszczone na platformie), (usuń, jeśli nie masz u siebie platformy ani w inny sposób nie udostępniasz treści do pobrania)
   5. możliwość zamieszczania Treści Użytkownika w Sklepie lub na Stronie internetowej, tj.: 
      1. komentarzy pod artykułami blogowymi na Stronie internetowej,
         (usuń, jeśli nie ma takiej funkcji u Ciebie)
      2. opinii o zakupionych Produktach fizycznych i cyfrowych oraz Konsultacjach, (usuń, jeśli nie świadczysz konsultacji) 
      3. postów w grupach …….. (tutaj opisz, o jakie grupy chodzi; to może być np. grupa dla kursantów, grupa wsparcia, grupa tematyczna dla zainteresowanych danym zagadnieniem osób etc.), 
      4. wpisów na forum ………………..(tutaj doprecyzuj, o jakie forum chodzi), 
      5. wpisów pod lekcjami w kursach online widocznych dla pozostałych kursantów.

(zostaw tylko te przykłady treści, których zamieszczanie umożliwiasz; jeśli udostępniasz jeszcze inne możliwości zamieszczania treści, dopisz je) 

2. Umowy o świadczenie Usług cyfrowych są zawierane na czas nieokreślony i mogą zostać wypowiedziane w każdej chwili ze skutkiem natychmiastowym. Umowę o prowadzenie Konta w Sklepie można rozwiązać, usuwając Konto po zalogowaniu się do Konta lub przesyłając żądanie Sprzedawcy na adres email podany w §3. Z pozostałych usług można zrezygnować, zaprzestając ich korzystania. (dostosuj treść tego zdania rozwiązań, które stosujesz u ostaw to postanowienie
3. Sprzedawca jest uprawniony do moderowania Treści użytkownika, tj. podejmowania działań, których celem jest wykrywanie i identyfikowanie Treści niedozwolonych oraz ich zwalczanie, w tym ich usunięcie lub uniemożliwienie do nich dostępu pozostałam Użytkownikom.
4. Sprzedawca może moderować Treści użytkownika z własnej inicjatywy lub na skutek zgłoszenia przez innych Użytkowników lub osoby trzecie, które uznają zgłoszone treści za nielegalne lub w inny sposób niezgodne z Regulaminem. 
5. Sprzedawca może moderować Treści użytkownika także na etapie ich publikacji na Stronie internetowej lub w Sklepie, jednak nie jest do tego zobowiązany.
   (zostaw to postanowienie, jeśli moderujesz treści użytkowników już na etapie ich publikacji np. opinia w Sklepie lub komentarz na blogu, wymagają Twojej akceptacji, zanim zostaną opublikowane na Twojej stronie lub sklepie) 
6. Sprzedawca, moderując Treści Użytkowników, może stosować narzędzia do zautomatyzowanego zarządzania Treściami Użytkownika. (Jeśli nie stosujesz takich rozwiązań i na stronie nie masz żadnych aplikacji wspierających proces moderacji, usuń ten punkt. Jeśli jednak je stosujesz, zostaw ten ustęp i w następnym zdaniu opisz, kiedy i jak działa zastosowany algorytm). 
7. Za Treści niedozwolone Sprzedawca uznaje treści, które naruszają przepisy obowiązującego prawa, dobre obyczaje lub są niezgodne z postanowieniami Regulaminu, w szczególności: 

1. 1. naruszają dobra osobiste osób trzecich, prawa własności intelektualnej, prawo ochrony danych osobowych lub tajemnicę przedsiębiorstwa,
   2. nawołują lub pochwalają nienawiść, dyskryminację lub przemoc wobec osób lub grup, m.in.: ze względu na rasę, płeć, orientację seksualną, wyznanie lub jego brak, światopogląd, narodowość, niepełnosprawność,
   3. zawierają pornografię lub inne formy eksploatacji seksualnej, 
   4. nawołują do przemocy wobec ludzi lub zwierząt, 
   5. pochwalają lub namawiają do działań terrorystycznych,
   6. mają na celu oszustwo lub wyłudzenie lub wspierają takie działanie, 
   7. mogące wprowadzać w błąd lub szkodzić opinii publicznej (dezinformacja i tzw. fake news), 
   8. wywołują u odbiorcy negatywne emocje lub promują niebezpieczne dla zdrowia i życia zachowania, 
   9. nie dotyczą tematyki komentowanej treści, 
   10. zawierają wulgaryzmy lub treści powszechnie uznane za obraźliwe, 
   11. mają na celu promocję usług lub produktów oferowanych przez podmioty trzecie lub przez osobę zamieszczającą daną treść, 
   12. mają charakter spamu, 
   13. zawierają linki.

(DSA mówi o treściach nielegalnych i definiuje je jako: „informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa”. Ja zaproponowałam tutaj definicję „Treści niedozwolone”. To szersze pojęcie, które daje Ci więcej możliwości w zakresie moderacji publikowanych przez użytkowników treści. Zaproponowana przeze mnie lista treści uznanych przez Regulamin za niedozwolone to przykład. Możesz go dostosować do swoich potrzeb – usunąć lub dodać odpowiednie elementy definicji.)

8. Użytkownicy oraz osoby trzecie, które uznają Treść użytkownika za nielegalne lub niezgodne z Regulaminem (Treści niedozwolone), mogą zgłosić Sprzedawcy taką treść w celu jej moderacji. 
9. Zgłoszenie należy przesłać Sprzedawcy do Punktu kontaktowego, o którym mowa w §3.
10. Zgłoszenie musi zawierać wszystkie poniższe elementy: 
    1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dlaczego osoba zgłaszająca Treści użytkownika uznaje je za treści nielegalne lub w inny sposób niezgodne z Regulaminem, 
    2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji zgłaszanych treści, takiej jak dokładny adres (lub adresy) URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację zgłaszanych treści, 
    3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE
       (tutaj chodzi o przestępstwa dot. niegodziwego traktowania w celach seksualnych i wykorzystywania seksualnego dzieci oraz pornografii dziecięcej – w ich przypadku zgłoszenie może być anonimowe), 
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
11. W przypadku niekompletnego lub zawierającego błędy zgłoszenia Sprzedawca wezwie osobę zgłaszającą do uzupełnienia braków w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia oraz dokona pouczenia, że nieuzupełnienie braków we wskazanym terminie spowoduje pozostawienie zgłoszenia bez rozpatrzenia. 
12. Sprzedawca, po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia niezwłocznie potwierdzi osobie zgłaszającej jego otrzymanie na adres email podany w zgłoszeniu. 
13. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. Sprzedawca w celu moderacji zgłoszonych treści może zażądać przedstawienia dodatkowych informacji i/lub dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia weryfikacji. 
14. Sprzedawca na czas moderacji zgłoszonych treści może zablokować widoczność zgłoszonych treści dla innych Użytkowników. 
15. Sprzedawca przeprowadza moderację w dobrej wierze i zachowując należytą staranność tj. w sposób obiektywny, niedyskryminacyjny i proporcjonalny: 
    1. dokonuje jej oceny pod kątem zgodności z prawem i warunkami Regulaminu,
    2. podejmuje decyzję o jej usunięciu, uniemożliwieniu dostępu do niej innym Użytkownikom, ograniczeniu jej widoczności, zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia usługi cyfrowej, zawieszeniu lub zamknięciu konta Użytkownika lub o braku naruszenia Regulaminu. 
16. W przypadku gdy Sprzedawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dość do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu właściwe organy ścigania. 
17. O decyzji, o której mowa w ust. 15 pkt. b, Sprzedawca niezwłocznie powiadamia Użytkownika, który zamieścił zgłoszenie treści oraz osobę, która je zgłosiła, przedstawi im jej uzasadnienie oraz poinformuje o możliwości odwołania się od tej niej. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Treści użytkownika są wprowadzającymi w błąd treściami handlowymi. 
18. Sprzedawca w uzasadnieniu decyzji przedstawi następujące elementy: 
    1. wskazanie, jakie działanie obejmuje decyzja (usunięcie Treści niedozwolonej, uniemożliwienie dostępu do niej innym Użytkownikom, ograniczenie jej widoczności, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi cyfrowej, zawieszenie lub zamknięcie konta Użytkownika) lub że stwierdzono brak naruszenia Regulaminu, 
    2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na skutek zgłoszenia czy podjęto z własnej inicjatywy Sprzedawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego,  
    3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do treści wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków, 
    4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie nielegalnych treści, wskazanie podstawy prawnej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznano dane treści za nielegalne, 
    5. jeżeli decyzja opiera się na zarzucanej niezgodności treści z Regulaminem, wskazanie podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których uznaje się dane treści za Treści niedozwolone, 
    6. jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat przysługujących mu możliwości odwołania się od decyzji. 
19. Odwołania należy składać do Punktu kontaktowego, o którym mowa w §3. 
20. Odwołanie powinno zawierać: 
    1. imię i nazwisko (ew. nazwę podmiotu) oraz dane kontaktowe składającego odwołanie, 
    2. oraz uzasadnienie, dlaczego decyzja jest kwestionowana, zakres żądania oraz wskazanie argumentów uzasadniających żądanie.
21. Odwołania będą rozpatrywane w terminie 14 nie od dnia złożenia odwołania. 
22. Odwołania będą rozpatrywane bez udziału systemów zautomatyzowanego podejmowana decyzji. 

§7. Zakładanie Konta w Sklepie

1. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
2. W celu założenia Konta w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji lub oznaczyć odpowiedni checkbox w Formularzu zamówienia. Sprawdź, w jaki sposób można założyć konto w Twoim sklepie i zaktualizuj ten opis, jeśli konto jest tworzone automatycznie przy zamówieniu – wówczas usuń cały ten paragraf i popraw numerację pozostałych. 
3. Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji. (sprawdź, jak to działa na Twojej stronie/ sklepie i dostosuj tę treść do tego, jakie rozwiązanie stosujesz w u siebie)
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto, korzystając z funkcjonalności Konta lub poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w §3. Usunięcie konta oznacza brak dostępu do danych zgormadzonych na Koncie.

§8. Zasady składania Zamówienia

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. 
3. Składanie Zamówień w Sklepie możliwe jest: 
   1. po założeniu Konta zgodnie z instrukcją zawartą w §7 Regulaminu 
   2. lub bez zakładania Konta, przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia. 

(UWAGA: jeśli w Twoim sklepie założenie konta jest opcjonalne – zostaw ust. 3 do 5 i usuń ust. 6, z kolei, jeśli w Twoim sklepie konto jest zakładane automatycznie przy złożeniu zamówienia, usuń ust.3 do 5 i zostaw ust. 6) 

4. W celu złożenia Zamówienia bez rejestracji należy:
   1. Wybrać Towar lub Towary będące przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i poprawę te nazwę tutaj
   2. przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do płatności”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i popraw tę nazwę tutaj
   3. wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Towaru oraz wybrać sposób dostawy,  
   4. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
   5. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności, zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i popraw tę nazwę tutaj
   6. dokonać płatności w określonym terminie, w wybrany wcześniej sposób.
5. W celu złożenia Zamówienia z rejestracją (założeniem Konta), należy:
   1. Wybrać Towar lub Towary będące przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i poprawę te nazwę tutaj
   2. przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do płatności”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i popraw tę nazwę tutaj
   3. przy pierwszym zamówieniu wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Towaru, wybrać sposób dostawy oraz zaznaczyć pole “Stworzyć konto?”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i poprawę tę nazwę tutaj
   4. przy kolejnych zamówieniach zalogować się do Sklepu,
   5. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
   6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności, zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i popraw tę nazwę tutaj
   7. dokonać płatności, w wybrany wcześniej sposób.
6. W celu złożenia Zamówienia należy:
   1. Wybrać Towar lub Towary będące przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i poprawę te nazwę tutaj
   2. przejść do koszyka i kliknąć „Przejdź do płatności”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i popraw tę nazwę tutaj
   3. przy pierwszym zamówieniu wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Towaru, wybrać sposób dostawy, 
   4. przy kolejnych zamówieniach zalogować się do Sklepu,
   5. wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
   6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności oraz zaakceptować Regulamin, i kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”, sprawdź, jak ten przycisk nazywa się w Twoim formularzu i popraw tę nazwę tutaj
   7. dokonać płatności, w wybrany wcześniej sposób.
7. Płatność on-line dokonywana jest bezpośrednio na stronie Operatora płatności.
8. Po dokonaniu płatności on-line, Klient zostanie z powrotem przekierowany na Stronę internetową.
9. Z chwilą potwierdzenia przez Klienta złożenia Zamówienia za pomocą przycisku „Kupuję i płacę” między Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta Umowa.
   sprawdź, jak przycisk nazywa się w Twoim formularzu i zaktualizuj nazwę w regulaminie;

   Jeśli zastanawiasz się, co robić z nieopłaconymi zamówieniami (np. coś rozproszy klienta w trakcie składania zamówienia, napotka problemy techniczne, albo zmieni zdanie) i płatność nie zostanie zrealizowana, to niestety nie możesz tak po prostu anulować zamówienia. Aby to zrobić legalnie, skontaktuj się z klientem i wyznacz mu dodatkowy termin na płatność (określ go np. w dniach), prześlij mu również pouczenie, że brak płatności we wskazanym dodatkowym terminie będzie skutkować anulowaniem zamówienia; jeśli w określonym terminie klient nie dokona płatności, możesz takie zamówienie anulować

10. Klient otrzyma, na podany w zamówieniu adres e-mail, potwierdzenie zawarcia umowy a także kopię treści niniejszego Regulaminu.

§9. Ceny oraz oferowane metody dostawy i płatności

1. Ceny Towarów są określone w ich opisach dostępnych na Stronie internetowej i w Sklepie.
2. Wszystkie ceny na Stronie internetowej i Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto.
3. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
4. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy Towarze w momencie złożenia Zamówienia przez Klienta zgodnie z procedurą opisaną w §8 Regulaminu.
5. Na całkowitą kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Towar oraz koszt jego dostawy, o którym Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli przystąpienia do Umowy Sprzedaży. 
6. Dostawę Produktu fizycznego Sprzedawca realizuje nie później niż w ciągu ……dni roboczych, chyba że w opisie produktu Sprzedawca wskazał inny termin. W przypadku przedsprzedaży Produkt fizyczny zostanie dostarczony w terminie wskazanym w opisie produktu udostępnionym na Stornie internetowej. 
7. Klient zamawiający Towary może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Towaru: 
   1. przesyłka pocztowa,
   2. przesyłka kurierska,
   3. paczkomaty InPost.
      (zostaw tylko te, które Cię dotyczą). 

8. Klient za swoje Zamówienie może zapłacić, wybierając jedną z następujących metod płatności:

1. 4. płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   5. karta debetowa, 
   6. karta kredytowa, 
   7. przelewy elektroniczne,
   8. płatności mobilne, w tym blik,

 (zostaw tylko te, które Cię dotyczą)

9. Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności znajdują się w Formularzu zamówienia.
10. Klient zawierając Umowę ze Sprzedawcą, wyraża zgodę na przesyłanie faktur oraz ich korekt drogą elektroniczną na adres email podany w Formularzu zamówienia lub wiadomości email wysłanej do Sprzedawcy.

§10. Reklamacja
(Odpowiedzialność za niezgodność świadczenia z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Towar i Usługi cyfrowe zgodne z umową (tzw. rękojmia konsumencka).
2. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta stwierdzi niezgodność z Umową, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną niezgodnością (złożenie reklamacji).
3. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta składa reklamację w formie pisemnej lub drogą emailową na adres podany w §3 Regulaminu. 
4. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, opis, czego dotyczy reklamacja oraz żądania z nią związane. W przypadku niekompletnych informacji Sprzedawca wezwie Klienta do ich uzupełnienia w terminie 14 dni od otrzymania wezwania z pouczeniem, że nieuzupełnienie braków we wskazanym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. 
5. Termin rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę to 14 dni od daty prawidłowo złożonej reklamacji do Sprzedawcy.
6. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w ww. terminie na złożoną prawidłowo reklamację, oznacza uznanie reklamacji przez Sprzedającego. 
7. W przypadku, gdy Klient nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zostaje wyłączona odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy (na podstawie art. 558§1 Kodeksu cywilnego).

§11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient, będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę na odległość, może odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni. W przypadku Towarów termin jest liczony od dnia przekazania Towaru Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub wskazanej przez niego osobie, innej niż przewoźnik, którego wybrał do dostarczenia Towaru. 
2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do: 
   1. umów o świadczenie usług, za które Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
   2. umów, których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wg specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (to będą np. rzeczy wykonane na konkretne zamówienie klienta, na przykład:  biżuteria wykonana wg projektu klienta, sukienka uszyta na miarę albo koszulka z nadrukowanym zdjęciem dziecka klienta, zegarek lub obrączki z grawerem) usuń ten punkt, jeśli Cię nie dotyczy 
   3. umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; (usuń punkt, jeśli Cię nie dotyczy)
   4. umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (przykład takich produktów to: leki, artykuły spożywcze, opatrunki, strzykawki i kosmetyki lub produkty przeznaczone do używania przez jedną osobę, jak np. szczoteczka do zębów; usuń ten punkt, jeśli Cię nie dotyczy)
   5. umów, w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; (przykład: ugotowanie obiadu z dostarczonych produktów, zainstalowanie okien w mieszkaniu, wytapetowanie ścian dostarczonymi tapetami, przyklejenie parkietu; usuń ten punkt, jeśli Cię nie dotyczy)
   6. umów, w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (usuń ten punkt, jeśli Cię nie dotyczy)
   7. umów o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; (usuń ten punkt, jeśli Cię nie dotyczy)
   8. umów zawartych w drodze aukcji publicznej; (ps. nie dotyczy to aukcji internetowych oraz innych aukcji organizowanych w sposób zdalny; uwaga aukcje w serwisach typu Allegro nie są akcjami, o które tutaj chodzi), usuń ten punkt, jeśli Cię nie dotyczy)

Powyższe przykłady wyjątków od prawa odstąpienia od umowy zawarte są w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Artykuł ten wylicza ich więcej. Zajrzyj do ustawy – być może znajdziesz inny wyjątek, który będzie dotyczył Twojego sklepu i Twoje oferty. Pamiętaj też, że prawo do odstąpienia od umowy ma tylko Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Jeśli zakupu dokonuje u Ciebie Przedsiębiorca w związku ze swoją działalnością a treść umowy wskazuje na charakter zawodowy zakupu (zakup jest związany z przedmiotem działalności takiego przedsiębiorcy), prawo odstąpienia od umowy mu nie przysługuje. 

4. W celu odstąpienia od umowy, która nie obejmuje sytuacji wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien poinformować Sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy w drodze oświadczenia woli w formie pisma wysłanego pocztą elektroniczną lub pocztą na adres podany w §3 Regulaminu.
5. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać w tym celu z wzoru umieszczonego w załączniku pod niniejszym Regulaminem. Nie jest to jednak obowiązkowe. (w Pakiecie znajdziesz wzór odstąpienia od umowy – załącz ten plik w formacie PDF pod Regulaminem na stronie internetowej)
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu fizycznego lub potwierdzenia jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).
9. Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu, w tym koszt opakowania i nadania.
10. Konsument i Przedsiębiorca korzystający z ochrony konsumenckiej ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
11. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi cyfrowej Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta są zobowiązani zaprzestać korzystania z treści lub Usługi cyfrowej oraz udostępniania ich osobom trzecim. 

§12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów konsumenckich

1. Sprzedawca wyraża zgodę na rozwiązywania ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na odległość na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu. 
2. W sytuacji, gdyby podjęte postępowanie mediacyjne nie przyniosło skutku lub strony nie zdecydowały się na nie, a Klient nie jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, sądem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z taką umową jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
   1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
   2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
   3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
4. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl

§13. Prawa autorskie 

1. Treści cyfrowe dostępne na Stronie internetowej, a w szczególności materiały wchodzące w skład Usług cyfrowych oraz Newslettera i stanowiące opisy Towarów i oferty Sprzedawcy, są utworami i są objęte ochroną prawa autorskiego, a prawa te przysługują Sprzedawcy lub osobom z nim współpracującym, a które udzieliły Sprzedawcy odpowiednich licencji. 
2. Klient może korzystać z ww. treści na zasadzie dozwolonego użytku prywatnego. To oznacza, że Klient oraz użytkownicy Strony internetowej mogą z nich korzystać tylko i wyłącznie na własne potrzeby, w tym także prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej, z zastrzeżeniem, że nabywca nie jest uprawniony do udostępniania tych treści ani ich poszczególnych elementów osobom trzecim jako własnego produktu lub usługi (odpłatnie lub nieodpłatnie).
3. Klient zainteresowany szerszym wykorzystaniem ww. treści powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i podjąć indywidualne negocjacje. 
4. Nieuprawnione rozpowszechnianie ww. treści skutkować może odpowiedzialnością cywilną i karną. 

(zmodyfikuj cały ten paragraf stosownie do tego, co oferujesz na swojej stronie i w Sklepie;  zakres licencji z ust. 2 też możesz zmodyfikować, rozszerzając lub zawężając jej zakres; możesz całkiem usunąć ten ustęp, jeśli Cię nie dotyczy)

§14. Dane osobowe i pliki Cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem tu wpisz adres podstrony, na której znajduje się  wspomniana treść (możesz też podać tu aktywny link do Polityki prywatności).

§15. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane przez Sprzedawcę zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym takich jak: zmiany przepisów prawa, orzeczenia organu państwowego, zmiany warunków świadczenia usług, w tym zmiany sposobów płatności i dostaw, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. 
3. Sprzedawca informuje o planowanych zmianach Regulaminu poprzez ich publikację na swojej Stronie internetowej, a w przypadku Użytkowników, z którymi wiążą go Umowy, także drogą elektroniczną na adres email Użytkownika, o ile Użytkownik podał go Sprzedawcy. 
4. Zmiany obowiązują od dnia publikacji Regulaminu na Stronie, z wyjątkiem Klientów i Użytkowników, z którymi Sprzedawca zawarł Umowę przez wprowadzeniem zmian i nie została ona wykonana w całości do czasu wprowadzenia zmian. W przypadku takich Umów zmiany obowiązują nie wcześniej niż 14 dni od dnia poinformowania o nich Użytkownika i Klienta w sposób określony w ust. 3. Zmiany nie mają wpływu na prawa przez nich nabyte. 
5. W przypadku zmian, które w sposób istotny zmieniają warunki zawartej Umowy, Klient i Użytkownik mają prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 14 dni od dnia poinformowania ich o zmianach. Jeżeli Użytkownik lub Klient nie wypowie Umowy w tym terminie, to zmiany w Regulaminie zaczną obowiązywać Użytkownika i Klienta od następnego dnia po upływie terminu do wypowiedzenia Umowy. 
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy Prawa konsumenta, Kodeksu cywilnego, Prawa przedsiębiorców, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
7. Regulamin ma zastosowanie do umów zawartych od dnia ……………………. 2024 r. 
8. Poprzednie wersje Regulaminu dostępne są po kliknięciu w linki poniżej: 
   1. Regulamin w wersji obowiązującej od … do ….
   2. Regulamin w wersji obowiązującej od … do…..

UWAGA: 

1. Jeśli w trakcie uzupełniania tego dokumentu zostały usunięte niektóre ustępy, punkty lub paragrafy, sprawdź teraz, czy zgadza się ich numeracja. Popraw ją, jeśli to konieczne. Popraw również odwołania do poszczególnych paragrafów i ustępów (by odwołanie dotyczyło odpowiednich postanowień)
2. Przeczytaj uważnie całość i zastanów się, czy opisy w regulaminie odpowiadają rzeczywistej sytuacji w Twoim sklepie i na stronie internetowej.
3. Na koniec raz jeszcze sprawdź wszystkie miejsca podświetlone kolorem, czy wymagane informacje zostały uzupełnione i jeśli wszystko jest na swoim miejscu – usuń podświetlenia oraz moje komentarze i wskazówki podświetlone na szaro. 
4. Zapisz plik u siebie na komputerze lub w chmurze. W dokumencie lub w jego nazwie zapisz sobie datę ostatniej edycji treści dokumentu. Ja to robię tak: Regulamin sklepu legalnienaonlajnie.pl_2024_02_17 (cyfry na końcu to data 17 lutego 2024 r.)
5. Starą wersję regulaminu, która była na stronie, skopiuj do pliku, dodając opis z informacją, od kiedy do kiedy ta wersja regulaminu obowiązywała w Twoim sklepie lub Stronie internetowej. Zamieść ją pod nowym Regulaminem na Stronie/Sklepie. 
6. Teraz skopiuj treść nowego regulaminu i wklej ją w miejsce dotychczasowego. Sprawdź, czy w formularzu zamówienia działa link umożliwiający zapoznanie się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu. 
7. Pamiętaj, by wraz z rozwojem swojego Sklepu i zmianami prawymi przeglądać co jakiś czas ten dokument i sprawdzić, czy wszystkie jego elementy są aktualne.